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Operational Excellence

Effizienzsteigerung im gesamten Unternehmen durch Null-Verluste, Null-Stillstände, Null-Fehler und Null-Unfälle unter Einbeziehung aller Mitarbeiter in selbstorganisierten Teams. Ein System, das betriebliche Verbesserungsansätze wie Lean, TPM, Six Sigma, Kaizen und KVP vereint.

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Was ist "Ato Kotei"?

Eine Definition aus dem CETPM-Lexikon

Ato Kotei (japanisch für „nachgelagerter Prozess“) bezeichnet in der Lean-Produktion den Prozessschritt, der unmittelbar auf den aktuellen Arbeitsschritt folgt und dessen Ergebnis als Input empfängt. Das Konzept bildet gemeinsam mit Mae Kotei (vorgelagerter Prozess) ein Grundprinzip des TPM und des Toyota-Produktionssystems: Jeder Prozessschritt betrachtet den nachgelagerten Prozess als internen Kunden, dem ausschließlich fehlerfreie Teile zum richtigen Zeitpunkt in der richtigen Menge bereitgestellt werden.

Herkunft und Bedeutung

Der Begriff Ato Kotei stammt aus der japanischen Fertigungsphilosophie und wurde im Rahmen des Toyota-Produktionssystems systematisch verankert. Während die westliche Fertigungstradition lange Zeit darauf ausgerichtet war, jeden einzelnen Arbeitsschritt isoliert zu optimieren und die Ergebnisse anschließend an die nächste Station weiterzugeben, verfolgt das japanische Konzept einen grundsätzlich anderen Ansatz: Der nachgelagerte Prozess bestimmt, was er benötigt, und der vorgelagerte Prozess liefert exakt diese Menge, nicht mehr und nicht weniger.

Dieses Prinzip ist eng mit dem Pull-Prinzip verknüpft, bei dem die Produktion durch den tatsächlichen Bedarf des nachgelagerten Prozesses gesteuert wird. Der Ato Kotei zieht gewissermaßen die Teile vom Mae Kotei, statt von ihm „beschoben“ zu werden. In der Praxis wird dieses Signal häufig durch Kanban-Karten oder elektronische Signale übermittelt.

Der nachgelagerte Prozess als Kunde

Das Kernprinzip von Ato Kotei lautet: „Der nächste Prozess ist dein Kunde.“ Dieser Leitsatz hat tiefgreifende Konsequenzen für die gesamte Arbeitsweise eines Produktionsteams. Wenn jeder Mitarbeiter den nachgelagerten Prozess als seinen Kunden betrachtet, entsteht ein durchgängiges Qualitätsbewusstsein, das weit über formale Prüfvorschriften hinausgeht. Fehlerhafte Teile werden nicht weitergegeben, weil niemand seinem Kunden bewusst ein mangelhaftes Produkt liefern würde.

Dieses Denken fördert die Eigenverantwortung der Mitarbeiter und reduziert die Abhängigkeit von nachgelagerten Qualitätskontrollen. Statt am Ende der Fertigungslinie umfangreiche Prüfungen durchzuführen und fehlerhafte Teile auszusortieren, wird die Qualität an jedem einzelnen Prozessschritt sichergestellt. Dieses Prinzip wird als Built-in-Quality bezeichnet und ist ein zentrales Element der Lean-Philosophie.

Ato Kotei im Zusammenspiel mit Kanban

Das Kanban-System setzt das Ato-Kotei-Prinzip operativ um: Der nachgelagerte Prozess entnimmt Teile aus dem Puffer und sendet mit der leeren Kanban-Karte ein Signal an den vorgelagerten Prozess, dass Nachschub benötigt wird. Auf diese Weise wird nur produziert, was tatsächlich verbraucht wurde. Überproduktion, in der Lean-Philosophie als gravierendste aller Verschwendungsarten betrachtet, wird systematisch vermieden.

Damit das System funktioniert, müssen klare Regeln zwischen vorgelagertem und nachgelagertem Prozess vereinbart werden: maximale Bestände im Puffer, Reaktionszeiten bei Nachschubbedarf und Qualitätsstandards für die übergebenen Teile. Werden diese Regeln konsequent eingehalten, entsteht ein selbstregulierendes Produktionssystem mit minimalen Beständen und kurzen Durchlaufzeiten.

Praxistipp: Visualisieren Sie die Kunden-Lieferanten-Beziehung zwischen Mae Kotei und Ato Kotei direkt am Arbeitsplatz. Definieren Sie gemeinsam mit den Teams beider Prozessschritte klare Übergabestandards: Welche Qualität, Menge und Bereitstellungsform erwartet der nachgelagerte Prozess? Diese Vereinbarung schafft Verbindlichkeit und verhindert, dass Probleme stillschweigend weitergegeben werden.

Übertragung auf indirekte Bereiche

Das Ato-Kotei-Prinzip lässt sich über die Produktion hinaus auf administrative und indirekte Prozesse übertragen. In der Auftragsabwicklung beispielsweise ist der Vertriebsinnendienst der nachgelagerte Prozess des Außendienstes: Die Qualität der übergebenen Auftragsdaten bestimmt, wie effizient die weitere Bearbeitung erfolgen kann. Unvollständige oder fehlerhafte Aufträge erzeugen Rückfragen, Wartezeiten und Nacharbeit, genau die Verschwendungsarten, die Lean auch in der Produktion eliminieren will.

Durch die konsequente Anwendung des Kunden-Lieferanten-Prinzips auf alle Prozesse eines Unternehmens entsteht eine durchgängige Wertschöpfungskette, in der jeder Bereich seine Verantwortung gegenüber dem nachfolgenden Bereich kennt und erfüllt. Shopfloor Management unterstützt diesen Ansatz, indem es die Einhaltung der vereinbarten Standards täglich überprüft und Abweichungen sofort sichtbar macht.

Weiterführende Literatur

May, C.; Schimek, P. (2015): Total Productive Management. 3. korr. Aufl., CETPM Publishing, Herrieden.

Verwandte Konzepte

  • Toyota-Produktionssystem, Ganzheitliches Produktionssystem, in dem das Ato-Kotei-Prinzip verankert ist.
  • Kanban, Signalsystem, das die Pull-Steuerung zwischen vorgelagertem und nachgelagertem Prozess operativ umsetzt.
  • Built-in-Quality, Qualität im Prozess eingebaut, damit der Ato Kotei nur fehlerfreie Teile erhält.
  • Pull-Prinzip, Steuerungslogik, bei der der nachgelagerte Prozess den Materialfluss bestimmt.
  • Shopfloor Management, Tägliche Führung am Ort der Wertschöpfung zur Sicherung der Prozessstandards.
  • TPM, Ganzheitlicher Managementansatz mit prozessübergreifendem Qualitätsdenken.

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