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Vision, Mission und Leitlinien des CETPM

Vision

Unsere Vision ist der Nordstern, an dem wir uns orientieren:

  • Wir realisieren Exzellenz bei unseren Kunden und beim CETPM,
  • wir lehren und leben Innovation,
  • wir sorgen für Begeisterung bei Kunden und Mitarbeitern

für die positive Entwicklung und den Erfolg von Menschen und Unternehmen.

 

Mission

Unsere Mission erklärt unseren Kernauftrag:

Exzellenz
Wir trainieren und qualifizieren Menschen so, dass sie die für Exzellenz notwendigen Fach-, Methoden- und Sozialkompetenzen erlangen. Wir begleiten unsere Kunden auf dem Weg zu Exzellenz durch Coaching, Audits und die Verleihung des Awards for Operational Excellence.

Innovation
Wir schaffen ein agiles Arbeitsumfeld und etablieren kurzzyklische Verbesserungsroutinen. Aus Markttrends entwickeln wir Weiterbildungsangebote mit hohem Kundennutzen. Unsere Lernumgebungen optimieren wir kontinuierlich und setzen dort innovative Lernformen ein.

Begeisterung
Wir stellen Kundenbegeisterung durch herausragende Service- und Produktqualität sicher. Unsere Mitarbeiter begeistern wir durch wertschätzende Führung, großen Handlungsspielraum und weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten.

 

Leitlinien

Unsere Leitlinien prägen unseren Umgang untereinander und unser Verhalten gegenüber Kunden, Partnern und der Öffentlichkeit.

  • Im Zentrum unserer Arbeit steht der Mensch mit seiner Begabung, seinem Wissen und seinem Können.
  • Wertschätzung ist der Ausgangspunkt bei allen Fragestellungen und Problemlösungen.
  • Fairness und Respekt vor unterschiedlichen Meinungen prägen unseren Umgang miteinander.
  • Offenheit und Geradlinigkeit bestimmen unsere Arbeit mit Kunden und im Team.
  • Wir verstehen uns als lernende Organisation und fördern persönliche Weiterentwicklung.
  • Wir messen unsere Arbeit an ehrgeizigen Zielen und leben unsere Prinzipien vor.
  • Wir erfüllen unsere Aufgaben mit Begeisterung und stecken andere damit an.

Versandkosten bei Büchersendungen

Wir versenden Ihre Bestellung weltweit mit DHL.

Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei. Für Lieferungen außerhalb von Deutschland berechnen wir die jeweils günstigstmöglichen Versandkosten für Ihre Bestellung, abhängig von Größe und Gewicht:

Gewicht

Deutschland

Innerhalb der EU

Europa

Weltweit

bis 2 kg

versandkostenfrei

8,90 € netto
9,52 € brutto

15,90 € netto
17,01 € brutto

15,90 € netto
17,01 € brutto

bis 5 kg

versandkostenfrei

16,99 € netto
18,18 € brutto

29,99 € netto
32,09 € brutto

42,99 € netto
46,00 € brutto

bis 10 kg

versandkostenfrei

21,99 € netto
23,53 € brutto

34,99 € netto
37,44 € brutto

59,99 € netto
64,19 € brutto

bis 20 kg

versandkostenfrei

31,99 € netto
34,23 € brutto

49,99 € netto
53,49 € brutto

92,99 € netto
99,50 € brutto

bis 31,5 kg

versandkostenfrei

41,99 € netto
44,93 € brutto

54,99 € netto
58,84 € brutto

124,99 € netto
133,74 € brutto

Gewicht

Bis 2 kg

Bis 5 kg

Bis 10 kg

Bis 20 kg

Bis 31,5 kg