Die Regisseure des Films kannten das Produktionswerk gut, da sie bereits zehn A
merican Factory ist ein Netflix-Dokumentarfilm aus dem Jahr 2019, der von Michelle und Barack Obama unterstützt wird. Er zeigt die Unterschiede und Probleme zwischen Angestellten und Management im Allgemeinen und die kulturellen Zusammenstöße zwischen den
Erwartungen des chinesischen Managements und der amerikanischen Mitarbeiter im Besonderen. Der Film folgt der (realen) chinesischen Firma Fuyao, die sich auf die Glasproduktion spezialisiert hat. Er wurde zwischen 2015 und 2017 im (realen) Moraine Montagewerk in Dayton, Ohio und an chinesischen Produktionsstandorten gedreht. Er wurde unter anderem mit dem Academy Award 2020 für den besten Dokumentarfilm ausgezeichnet:
Jahre zuvor einen Dokumentarfilm mit dem Titel "The Last Truck: Closing of a GM Plant" gedreht hatten. Auch dieser Film beinhaltete keine Interpretationen, sondern zeigte nur den Dialog zwischen Arbeitern, Managern und anderen Personen.
Das Unternehmen Fuyao
Fuyao Glass Industry Group Co. Ltd, ist ein chinesisches Unternehmen, das sich auf Glas, einschließlich Floatglas (für flache Platten), Automobilglas und Glas für den Bau spezialisiert hat. Laut Internetauftritt ist Fuyao der größte Autoglaslieferant mit einem Marktanteil von 25% (obwohl im Film 70% angeben werden). Das Unternehmen wurde 1987 von Cao Dewang (曹 德旺, geb. 1946) gegründet und hat derzeit rund 26.000 Mitarbeiter. Es verfügt über sechzehn Produktionsstandorte innerhalb Chinas und neun im Ausland, davon vier in den USA.
Moraine Montagewerk, Dayton Ohio
Ursprünglich war das Moraine Montagewerk ein Haushaltsgerätewerk für Frigidaire (1951-1979) und dann ein Automobilwerk von General Motors (1981-2008). Es wurde 2008 geschlossen, und die letzten 1.000 von ursprünglich 5.000 Menschen verloren ihren Arbeitsplatz. In dem Film behaupten chinesische Manager, dass 10.000 Arbeitsplätze verloren gegangen seien, was fast richtig ist, wenn man die Zulieferer mit einbezieht, bei denen weitere 3.500 Arbeitsplätze wegfielen. GM behauptet, dass der wirtschaftliche Abschwung, die steigenden Kraftstoffpreise und der darauf folgende Rückgang der SUV-Verkäufe sie zur Schließung des Werks gezwungen hatte. In jedem Fall war die Schließung des Werks ein schwerer Schlag für die Wirtschaft von Moraine und seine Menschen.
Im Jahr 2014 kaufte der chinesische Glashersteller Fuyao das Werk und erhielt ein Paket von Zuschüssen und Steueranreizen
im Wert von fast 14 Millionen Dollar. Das chinesische Unternehmen schuf im Gegenzug 2.000 Arbeitsplätze für Moraine und gab der Wirtschaft von Ohio rund 280 Millionen Dollar zurück (Schätzung 2016). Dennoch waren die Löhne deutlich niedriger als bei GM. Ein Arbeiter verdiente bei GM 29 USD/Stunde, aber nur 12,84 USD/ Stunde bei Fuyao. Dennoch nutzten viele Arbeiter die Gelegenheit, weil sie erkannt hatten, dass die guten Zeiten mit GM vorbei waren und nie wiederkehren würden. Für viele war es eine Chance, wieder in die Mittelschicht zurückzukehren.
Kulturelle Zusammenstöße
Im ganzen Film gibt es einige interessante Kommentare über kulturelle Unterschiede. Wenn zum Beispiel die chinesischen Arbeiter an der Einführungsveranstaltung teilnehmen, sagt der Moderator: „Amerika ist ein Ort, an dem man seiner Persönlichkeit freien Lauf lassen kann. Solange Sie nichts Illegales tun, können Sie Ihrem Herzen folgen. Sie können sogar Witze über den Präsidenten machen. Niemand wird Ihnen etwas antun“.
Es dauert eine Weile, bis sich beide Seiten aneinander gewöhnt haben. Während der gesamten Dreharbeiten des Films werden 3.000 Personen eingestellt und entweder gefeuert oder entlassen, und das bei einer Belegschaft von weniger als 2.000.
Überbrückung der kulturellen Kluft
Von beiden Seiten gibt es verschiedene Bemühungen, die kulturelle Kluft zu überbrücken. Der CEO Cao Dewang lehnt den Vorschlag ab, sowohl US-amerikanische als auch chinesische Kunst in der Lobby aufzustellen. Er sagt, man solle nur US-Kunst verwenden: „Wenn Ihr in Rom seid, tut, was die Römer tun“. Er scheint bereit zu sein, sich den kulturellen Normen der USA anzupassen. Aber wenn Sie jemals im Ausland gelebt haben, wissen Sie vielleicht, wie schwierig es ist, sein eigenes
kulturelles Weltbild zurückzulassen. Leider scheint der CEO nicht viel Englisch zu sprechen und muss immer mit einem Übersetzer zusammenarbeiten.
Gleichzeitig erwarten viele Chinesen Gehorsam, wie sie ihn von chinesischen Arbeitern gewohnt waren, während die US-Arbeiter oft ihre Meinung frei äußern. Dies führt zu zahlreichen Zusammenstößen, von der Notwendigkeit eines Zeltes für die Eröffnungsfeier (CEO im März: „Im Oktober wird das Wetter so sein, wie es heute ist ...“) bis zur Platzierung der Rauchmelder (US-Arbeitnehmer: „Es ist gesetzlich vorgeschrieben, einen hier drin zu haben, und er muss diese Höhe haben.“ - „Wir können ihn in diese Ecke verschieben.“). Der CEO spricht auch manchmal mit US-Arbeitnehmern wie in China: „...denk doch erst nach [...] bevor du was tust...“, was in den USA nicht gut ankommt. Oft ist die Suche nach dem Schuldigen wichtiger als die Suche nach dem Problem. „Jeder, der in den USA aufwächst, ist übermütig [...] Amerikaner lieben es, über alle Maßen gelobt zu werden“.
Auf der anderen Seite schließen einige der Mitarbeiter gute Freundschaften mit Kollegen aus dem anderen Land. Manche US-Mitarbeiter laden die Chinesen zum Grillen ein. Nach dem BBQ folgt ein weiterer beliebter US-Zeitvertreib, das Schießen mit Pistolen ... was den Chinesen anscheinend wirklich Spaß macht. Ein US-Angestellter kommentiert sogar: „Mein Bruder, er ist mein chinesischer Bruder. Ich würde für ihn durch das Feuer gehen, genau wie ich es für einen meiner eigenen Brüder tun würde. Ich ... ich halte einfach große Stücke auf ihn.“
Die Reise einiger Mitarbeiter in das chinesische Werk trägt ebenfalls dazu bei, die beiden Kulturen einander näher zu bringen, wobei ein US-Mitarbeiter mit verklärten Augen sagt: „Wir sind alle nur ein großer Planet“.
Leider gilt dies nicht für alle. Einige der amerikanischen Mitarbeiter beschweren sich darüber, dass die Chinesen sie nur als Ausländer sehen - auch wenn sie die Chinesen im Gegenzug ebenfalls nur als Ausländer sehen.
Sicherheit
Weitere Themen, die häufig auftauchen, sind Gesundheit und Sicherheit. Ein Arbeiter, der regelmäßig mit fast 200°C (400°F) heißem Glas arbeitet, hat Probleme mit der Hitze. Einige Menschen verletzen sich dabei. Notausgänge und Brandsicherheit sind weitere Probleme. In einem anderen Beispiel geht es um die angeblich unsichere Entsorgung von Chemikalien in die Kanalisation. Eine Szene aus dem Werk in China zeigt Arbeiter ohne Sicherheitsbrillen und ohne schnittfeste Handschuhe, die zerbrochenes Recyclingglas nach Farbe sortieren, was die amerikanischen Besucher schockiert. Insgesamt scheint die chinesische Einstellung zu Gesundheit und Sicherheit nicht den amerikanischen Erwartungen zu entsprechen.
Produktivität
Eine wiederholte Beschwerde der chinesischen Manager ist die Produktivität der US-Arbeiter. „Sie sind ziemlich langsam. Sie haben dicke Finger.“ Die Chinesen beschweren sich häufig darüber, dass sie „unsere Ziele nicht erreicht haben“, „die amerikanischen Arbeiter nicht effizient sind und der Output gering ist“, „die amerikanischen Arbeiter sind zu faul“ und ähnliche Aussagen. Die Verluste für Januar bis Oktober belaufen sich angeblich auf 40 Millionen Dollar. Was die Arbeitszeiten betrifft, so beklagen sich die Chinesen, dass die Amerikaner nur acht Stunden pro Tag mit freien Wochenenden arbeiten, während sie in China zwölf Stunden pro Tag mit viel weniger freien Tagen arbeiten.
Die Chinesen räumen jedoch auch ein, dass es auch äußerst fleißige US-Arbeiter gibt.
Einige Chinesen erkennen an, dass viele Amerikaner - weit davon entfernt, faul zu sein - zwei Jobs ausüben müssen, um über die Runden zu kommen. Sie erkennen, dass ihr Bild von den USA nicht immer richtig ist. „Ich dachte immer, dass Amerikaner ein bequemes und überlegenes Leben führen. Ich dachte, sie müssten keine Opfer bringen.“
Gewerkschaften
Das wohl größte "Problem" für die Chinesen sind die Gewerkschaften. Dies beginnt mit der Eröffnungsrede von Senator Sherrod Brown, in der er die „reiche Geschichte der Zusammenarbeit von Gewerkschaften und Unternehmensleitung“ in Ohio lobte, zur völligen Überraschung und dem starken Unmut der (US-amerikanischen und chinesischen) Manager von Fuyao. Die chinesischen Manager sind sehr deutlich: „Wir wollen nicht, dass sich die Gewerkschaft hier entwickelt“.
Es gibt auch in China Gewerkschaften. Tatsächlich sind alle Arbeiter Gewerkschaftsmitglieder. Der Vorsitzende der Arbeitergewerkschaft von Fuyao ist jedoch auch der Vertreter der kommunistischen Partei. Da die kommunistische Partei alle Menschen vertritt, ist es nicht nötig, die Menschen direkt zu fragen, was sie sich wünschen. Insgesamt ist es zweifelhaft, inwieweit die chinesischen Gewerkschaften tatsächlich die Interessen der Arbeitnehmer vertreten. US-Gewerkschaften sind hier viel stärker.
Da sich die Produktivität nicht wie geplant verbessert und die Gefahr einer gewerkschaftlichen Organisierung besteht, ergreifen die Chinesen drastische Maßnahmen. Der amerikanische Präsident des Unternehmens und der Vizepräsident von Fuyao USA werden durch chinesische oder chinesisch-amerikanische Manager ersetzt, zusammen mit anderen US-Führungskräften. Sie geben eine Million US-Dollar für Beratung durch "Union Avoidance
Consultants" und das "Labor Relations Institute" aus, die den Angestellten in mehreren obligatorischen Sitzungen immer wieder erzählen, wie schlecht Gewerkschaften für sie wären. Sie behaupten, dass es bei Gewerkschaften "illegal" sei, wenn Arbeiter mit Managern sprechen. Rädelsführer der Gewerkschaftsbewegung werden gefeuert. Die Unternehmensleitung setzt sich letztendlich durch, mit 868 Nein-Stimmen und nur 444 Ja-Stimmen in Bezug auf eine gewerkschaftliche Organisation. Das bedeutet, dass es in dem Werk keine Gewerkschaft gibt. Insgesamt scheinen sie aber (die meisten) ihrer Probleme gelöst zu haben. Das Werk schreibt ab 2018 Gewinne und expandiert derzeit.
Das Moraine-Montagewerk heute
Am Ende des Films sinniert auch der CEO Cao Dewang in Selbstreflexion darüber, ob all seine Arbeit wirklich eine bessere Welt geschaffen hat. „Habe ich den Frieden weggenommen und die Umwelt zerstört? Ich weiß nicht, ob ich ein Mitwirkender oder ein Sünder bin“. Aber er kommt zu dem Schluss, dass „der Sinn des Lebens darin besteht, zu arbeiten“.
Die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und Fuyao sind immer noch nicht sehr gut. Auf der Bewertungsplattform Glassdoor wird Fuyao Moraine mit einem katastrophalen 1,8 von 5 Sternen bewertet, basierend auf 17 Rezensionen – obwohl
Fuyao Nordamerika mit 3,3, basierend auf 74 Rezensionen, eher mittelmäßig abschneidet. Zum Vergleich: Die durchschnittliche Bewertung für US-Unternehmen auf Glassdoor liegt bei 3,3. Die Rezensionen sind vielmals recht kritisch und erwähnen oft explizit China:
• ... Keine Führung. Den Chinesen ist es egal, solange sie die Zahl bekommen, die sie erreichen wollen. • ... Ich bin seit drei Monaten dort und kann ehrlich sagen, dass es stressig ist. Die Bezahlung und die Sozialleistungen sind ausgezeichnet, aber wir werden im Vergleich zu den Chinesen wie Menschen zweiter Klasse behandelt.
• ... Man wird schlechter behandelt, es sei denn man ist Chinese. • ... Schreckliches Management. • ... Zerstrittenes Management, das es versäumt, den Mitarbeitern zuzuhören.
Jedenfalls stellt der Film die kulturellen Unterschiede zwischen China und den USA sehr deutlich dar. Er befasst sich mit Kapitalismus versus Kommunismus. Es gab auch für Lean-Experten interessante Details wie einen "Continuous Improvement Supervisor". Eine weibliche Tanzgruppe in China, die von "intelligenter und schlanker Fertigung" sang, war etwas, das ich noch nie zuvor erlebt habe, oder die Gruppenhochzeit von sechs Chinesischen
Paaren auf der Firmenveranstaltung. Wie auch immer, wenn Sie Zeit für etwas leichte Unterhaltung haben, welche trotzdem einen Bezug zur Arbeit hat, könnten Sie sich diesen Film ansehen. Viel Spass!